Ни Wildberries, ни Ozon нигде прямо не пишут «нейросетью нельзя» — они регулируют не инструмент, а то, что в итоге оказалось на фото. Значит, вопрос не «можно ли ИИ», а «что именно на карточке нарушит правило, независимо от того, кто её собрал: фотограф, дизайнер или нейросеть». Разбираю по актуальным правилам обеих площадок и по тому, какие инструменты действительно экономят время. Проверял 27 сентября 2026 года, ссылки в конце.
Что разрешено на Wildberries, а что нет
Технические требования простые: фото в JPG, PNG или WEBP, не меньше 700 на 900 пикселей, сжатие не ниже 65 процентов, файл до 10 мегабайт, до 30 фото на карточку, а чтобы попасть в поиск, нужно минимум два.
Дальше идут содержательные правила, и вот здесь чаще всего спотыкаются. Запрещены оценочные характеристики на самой картинке: «хит продаж», «топ», «лучший товар в категории» — площадка считает их необъективными и снимает такие карточки с публикации. При этом подробная инфографика с составом, размерами и реальными преимуществами разрешена, и для неё есть отдельное правило: шрифт на изображении не мельче 16 пикселей, иначе с телефона его никто не прочитает.
Ещё под запретом цена, QR-код, скидка или ссылка прямо на фото, и отдельно — фото формата «до/после». Это правило бьёт как раз по многим ИИ-инфографикам, которые любят показывать эффект в сравнении.
Ozon: те же принципы, но с меньшей конкретикой
Официальную страницу Ozon с полным текстом правил найти сложнее, чем у Wildberries, но общий принцип совпадает: водяные знаки, чужие логотипы и текст поверх главного фото на карточке под запретом, а за недостоверные характеристики или неэтичный контент площадка снижает карточку или снимает с продажи.
Отдельного правила именно про «ИИ-контент» как категорию я на официальных страницах не нашёл ни у Wildberries, ни у Ozon. Это значит одно: спрашивать с себя нужно тот же список требований, что и всегда, а не искать особый пункт про нейросети — его пока просто нет.
Где инструмент реально экономит время
Убрать фон и подставить товар в чистый интерьер. Сервисы вроде Photoroom и Remove.bg делают это за секунды вместо часа в фоторедакторе, и результат чаще всего проходит модерацию без вопросов, потому что не добавляет на фото ничего, кроме честного вида товара. Тарифы у обоих меняются часто, смотрите актуальную цену на их сайте перед подпиской.
Собрать саму инфографику. Среди сервисов, которые называют продавцы, встречается Fabula AI — заточен именно под карточки для Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета. Тарифы там тоже стоит смотреть на месте, я нашёл только само существование сервиса, а не устойчивую цену.
Написать текст карточки массово. Здесь работает то же, что и в остальном бизнесе: ChatGPT, YandexGPT или GigaChat разом обрабатывают таблицу с характеристиками и выдают описания в одном стиле на весь каталог. Я уже писал, как нейросеть закрывает описания товаров и услуг — тот же принцип работает и на карточках маркетплейса, разница только в ограничении по длине текста под требования площадки.
Где риск, а где нет
Риск не в том, что фото сделано нейросетью, а в том, что на нём оказалось запрещённое утверждение. Нарисованная нейросетью инфографика с фразой «нет аналогов» рискует так же, как и такая же фраза, написанная человеком в Photoshop. Оба случая нарушают правило о недостоверных характеристиках.
Отдельно осторожнее нужно быть с фото «до/после» и с любыми обещаниями эффекта: похудения, роста продаж, ускорения процесса. Такие сравнения запрещены явно, а нейросеть с готовностью нарисует красивый контраст, если вы попросите её показать «результат использования».
Как проверить карточку перед публикацией
Прочитайте текст на инфографике вслух и вычеркните все оценочные слова: «лучший», «топ», «номер один», если это не подтверждено сертификатом или измерением. Проверьте, нет ли на фото цены, скидки, QR-кода или водяного знака — это частая ошибка именно у автоматически собранных карточек, где шаблон сервиса сам подставляет свой логотип. И убедитесь, что шрифт на инфографике не мельче того самого 16-пиксельного минимума, иначе карточка технически проходит модерацию, но не работает на телефоне покупателя.
Частые вопросы
Можно ли использовать полностью нейросетевое фото товара вместо реальной съёмки?
Формально запрета нет, но при сравнении с реальным товаром на фото не должно быть искажений: другой цвет, другая форма, другой размер — это уже недостоверная характеристика, а не вопрос инструмента.
Штрафуют ли отдельно за ИИ-инфографику?
Отдельного правила про ИИ я не нашёл ни у одной площадки. Штрафуют за нарушение обычных правил: оценочные слова, цена на фото, «до/после», мелкий шрифт.
Стоит ли доверять нейросети финальный текст описания без проверки?
Нет. Характеристики — размеры, состав, комплектацию — проверяйте по своей таблице, нейросеть иногда меняет цифру, если формулировка на входе была нечёткой.
Если готовите большую партию карточек и не уверены, что попадёт под ограничения площадки, напишите мне в Телеграм: пришлите пару готовых карточек — скажу, где риск, а где можно смело автоматизировать.
Источники: инструкция Wildberries «Фото товаров: правила, рекомендации и частые ошибки» (seller.wildberries.ru), обзоры требований к инфографике WB и Ozon на sellermoon.ru, contentpro.cloud, bitiypixel.ru. Часть страниц Ozon для этой статьи открылась только через вторичные источники — рекомендую сверить актуальный текст правил на seller-edu.ozon.ru перед публикацией конкретной карточки. Проверено 27 сентября 2026 года.